Inicio › Tecnologías › mindzie
Tecnología · Process Intelligence
Vea por qué se atasca un proceso, con la evidencia
Una plataforma de inteligencia de procesos que une minería, modelado y monitoreo de procesos, con informes escritos por IA a partir de los datos que sus sistemas ya guardan.
Qué es mindzie
Minería, modelado y monitoreo de procesos en una sola plataforma
mindzie se define como una plataforma de process intelligence: el proceso que usted diseña y el que realmente corre viven en el mismo lugar, y la IA escribe qué está frenando cada ciclo.
Minería de procesos
Descubre el flujo real desde los registros del ERP: cada caso, variante, cuello de botella, retrabajo y excepción.
Minería centrada en objetos
Sigue el trabajo a través de pedidos, facturas, envíos y reclamos relacionados, en un solo proyecto.
Modelado BPMN 2.0
Diseña y documenta el proceso esperado y lo compara con cómo corre en realidad.
Minería de tareas
Captura la actividad en las computadoras para ver el trabajo manual y repetitivo que los sistemas no registran.
Monitoreo y predicción
Vigila los procesos en vivo, los SLA y el cumplimiento, y anticipa casos atascados antes de que escalen.
Simulación
Prueba un cambio de proceso y mide su efecto en tiempo de ciclo, carga y recursos antes de implementarlo.
Informes con IA
Nuevo en 2026: responde en lenguaje natural con el hallazgo, las mejoras ordenadas por impacto y los casos detrás.
Contexto para agentes de IA
Da a los agentes y copilotos las reglas, aprobaciones y SLA reales del proceso, para que no adivinen.
Cómo se ve
Primero la respuesta; el mapa es la evidencia
01
Pregunte
Escriba la pregunta que le haría a un analista: «¿por qué se facturan tarde los pedidos de esta planta?»
02
Reciba el informe
mindzie carga los datos, aplica sus reglas de negocio y escribe las demoras más grandes, sus causas y las mejoras por impacto.
03
Revise la evidencia
Cada hallazgo enlaza a los casos reales y al mapa del proceso, para quien quiera el detalle.
Resultados
Lo que mindzie ha logrado en operaciones como la suya
35 %
menos tiempo de ciclo de facturas y 20 % menos pagos duplicados en seis meses, en una organización global de servicios compartidos con operación en 40 países.
−12 días
de DSO y 35 % menos en el ciclo de aprobación de facturas en un centro de servicios financieros de una empresa Fortune 500.
14 → 4,1
días para abrir una cuenta: lo que logró un banco al ver dónde se detenía el proceso de incorporación de clientes.
4 de 5
calificación de usuarios en Gartner Peer Insights (27 reseñas, enero de 2026).
Casos publicados por mindzie, con clientes anónimos. Fuentes: mindzie.com y casos de mindzie para finanzas y servicios compartidos.
Sus datos, sus reglas
Donde usted lo necesite, con la IA que usted elija
- En la nube, como servicio gestionado.
- En sus propios servidores, cuando la política o la regulación lo exigen.
- En el escritorio, para un diagnóstico puntual sin infraestructura.
- La IA: la de mindzie, el proveedor que su empresa ya aprobó o un modelo local que nunca sale de su red.
¿Para qué la usamos en EXYGE?
Las preguntas que responde
La usamos como instrumento de diagnóstico y de seguimiento, con sus propios datos.
¿Cómo corre de verdad el proceso, no el que está en el papel?
¿Dónde se atasca, cuánto tarda cada paso y cuánto retrabajo hay?
¿Se cumplen los SLA y los controles, o hay desvíos que nadie ve?
¿Qué pasaría con el ciclo si cambiamos un paso? Con los datos históricos se puede simular.
¿Cómo la implementamos?
Del dato al diagnóstico
01
Extraemos los registros
Del ERP y los sistemas que ya usa: SAP, Oracle, Dynamics, NetSuite y otros.
02
Reconstruimos el proceso
El gemelo digital de la operación, con sus variantes y cuellos de botella.
03
Encontramos las causas
Con su equipo: retrabajos, demoras, desvíos y controles que fallan.
04
Medimos la mejora
Tableros de indicadores y alertas para seguir el proceso después del cambio.
¿En qué soluciones?
¿Dónde entra mindzie?
Capacidad y cargas de trabajo
Revela con los registros del ERP y la actividad en las computadoras en qué se va el tiempo y dónde está el cuello de capacidad.
Operaciones financieras y servicios compartidos
Muestra cómo corre de verdad cada ciclo (O2C, P2P, R2R) y si el centro de servicios compartidos cumple sus SLA.
Contraloría moderna, riesgo y cumplimiento
Vigila en vivo los SLA y los controles, y alerta los desvíos antes de que se vuelvan hallazgos de auditoría.
¿Sabe cómo corre de verdad su proceso?
Conversemos 30 minutos sobre qué datos ya tiene para averiguarlo.