Nosotros

Practicantes, no solo consultores

En EXYGE tenemos experiencia funcional en prácticamente todas las áreas en las que damos consultoría: abordamos los problemas con el punto de vista de quien ha tenido que correr la operación. Desde 2007 ayudamos a grupos empresariales, empresas medianas, entidades financieras y ONG de la región a resolver los problemas de su back-office y a dejar la solución operando.

Vea quiénes han confiado en nosotros →

Búsquenos en internet: #TeAyudamosaTrabajarMejor

Consultor sénior trabajando con un líder de equipo

Nuestra historia

De los primeros proyectos a un ecosistema

2007

Primeros proyectos con nuestra marca inicial, ExcelenciaFinanciera.com.

2010

Pronto vimos que hacíamos mucho más que finanzas, y nos renombramos Excelencia y Gestión: EXYGE.

140+

Proyectos y servicios con grupos regionales, entidades financieras y organizaciones de todas las industrias, de Estados Unidos a Argentina y, a través de e-CGS, hasta el Líbano y Dubái.

2021

Nace en Estonia nuestra empresa hermana e-CGS: estandariza métodos, varios nacidos en EXYGE, diseña cursos para consultores y lleva nuestra experiencia a otras latitudes, ayudando a consultoras como nosotros.

2026

Evolucionamos con la industria: usamos la IA con las personas en el centro, supervisada por expertos y según los estándares de ética y uso de la IA del ICMCI. Todos nuestros consultores asociados están entrenados en ISO 20700.

Voluntariado y pro bono

Lo que sabemos hacer, también donde no hay presupuesto

Siempre hemos mantenido al menos un compromiso de voluntariado. Estos son los que hemos hecho y los que seguimos haciendo.

Tablero de atención diaria por provincia, sobre un mapa de Costa Rica
Tablero de atención por género y provincia
Tablero del estado de las conciliaciones laborales
Tablero del comportamiento de las llamadas

2013–2016

Estadísticas laborales en un mapa

En dos proyectos de cooperación financiados por la OIT con el Ministerio de Trabajo de Costa Rica, vimos que la Dirección de Relaciones de Trabajo necesitaba ver sus propios datos. Sin costo, construimos y actualizamos cada mes sus tableros en Tableau: atención diaria, conciliaciones y llamadas, por provincia y sobre un mapa del país, cuando esa analítica todavía era pionera.

Desde 2018

Automatización para los derechos humanos

Acompañamos a CEJIL, que defiende los derechos humanos en las Américas, en proyectos desde 2008. El último digitalizó su área de Apoyo Institucional. En las ONG, los donantes financian crear los proyectos, no siempre mantenerlos: desde entonces hacemos sin costo el mantenimiento y las nuevas aplicaciones de proceso que van necesitando.

Hoy

Red Iberoamericana de Consultores

EXYGE es fundadora, y junto con e-CGS patrocinamos esta fundación educativa que busca enaltecer la consultoría de gestión en la región, alineando a los consultores con los estándares internacionales: ética, uso de la IA, ISO 20700 y la certificación CMC.

Remote First Company: consultores conectados desde distintos lugares del mundo

¿Cómo estamos organizados?

Una consultora remote-first, como las mejores del mundo

Hasta 2019 fuimos una consultora tradicional, con oficina y estructura piramidal. Desde 2020 trabajamos remote-first: una red de consultores asociados, todos expertos y de nuestra confianza, con quienes armamos el equipo a la medida de cada cliente.

La IA agéntica asume el trabajo repetitivo, siempre supervisada por expertos, y la información de cada cliente se mantiene aislada y protegida. Para reunirnos en persona, estamos en el Centro Empresarial INTUS.

Otto Acuña Naranjo, CMC, fundador y director de EXYGE

¿Quién dirige?

Otto Acuña Naranjo, CMC

Fundador y director de EXYGE. Ingeniero industrial con MBA en recursos humanos, consultor de gestión certificado internacionalmente (CMC) y doblemente certificado: Black Belt en Six Sigma (CSSBB, ASQ) y Lean Six Sigma GBS Advisor por el programa internacional de formación de Deutsche Post DHL.

Antes de fundar EXYGE fue Performance Improvement Manager y Site Finance Manager en Deutsche Post DHL Global Business Services para las Américas, donde además lideró el reporting corporativo (140 unidades organizativas en SAP) y migraciones de procesos al GBS desde Centroamérica y el Caribe. Antes lideró la práctica de mejora de procesos de PwC InterAmericas en Centroamérica, con proyectos pioneros de servicios compartidos desde 2003.

¿Dónde trabajamos?

Nuestro centro está en las Américas. En servicios compartidos, vamos más lejos.

Trabajamos con grupos empresariales de toda América Latina y con la comunidad empresarial hispana de EE. UU., incluido Puerto Rico. En el Golfo, Asia Occidental y África atendemos un nicho donde tenemos amplia experiencia: los centros de servicios compartidos (CSC/GBS).

Mapa: Centroamérica, el Caribe y la comunidad hispana de EE. UU. como centro; América Latina; y mercados de servicios compartidos en el Golfo y África

Nuestro centro
Centroamérica, el Caribe y la comunidad empresarial hispana de EE. UU.: Florida, Puerto Rico y California.

Toda América Latina
Proyectos en México y Suramérica.

Nicho: servicios compartidos (CSC/GBS)
El Golfo y Asia Occidental, y mercados emergentes de África: Marruecos, Egipto, Nigeria, Kenia, Ghana y otros.

Clientes

Organizaciones que han confiado en nosotros

Grupo Financiero ImprosaImprosa Banca ComercialImprosa Banca de InversiónDos PinosCEJILGrupo ColonoSteinGSKAVONNutricareColorVisionCoopecajaCredecoopCoopeunaCoopebanpoOITIICAIIDHSylvaniaGrupo DesyfinDHLFiservBACGarnierInvisalignGlobeleqHavells MéxicoFlorida BebidasFidélitasQuality MotorsInstamasaLumianceConobraVapensaViviconCR ForeverCleancoALILACM Midwest

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